換貨政策

一、出現(xiàn)以下情況時，您可在簽收7天內退貨
1、商品質量問題
2、商品及商品本身保持潘通商城出售時原裝且配件贈品資料齊全，不影響二次銷售的


二、出現(xiàn)以下情況時不予退貨
1、任何非本商城出售的商品（商品序列號不符，以商城銷售記錄為準））
2、已經超過退貨期限的商品（簽收商品次日起七天內提交申請，并寄回商品）
3、未經授權的維修，誤用、碰撞、改動，或撕毀、涂改標貼、產品序號、防偽標記
4、無法提供商品的發(fā)票（如已索要發(fā)票）
5、驗證碼已經被注冊的商品將不予退換貨
6、商品包裝損壞，人為劃痕或碰撞痕跡


三、退貨運費由誰承擔
1、因商品質量問題產生的退貨，退貨運費由潘通商城承擔
2、因您個人原因產生的退貨，來回的運費由您個人承擔

3、下單未發(fā)貨如需要取消訂單，如使用微信支付原路退款全部款項，使用支付寶支付，需要扣除支付寶平臺0.6%的手續(xù)費。（此費用為支付寶平臺收取，非本公司收?。?/strong>


四、服務說明
1、外包裝及附件、贈品，退換貨時請一并退回，如有破損或丟失，將無法辦理退貨
2、關于物流破損：請您在收貨時務必仔細驗貨，如發(fā)現(xiàn)商品外包裝或商品本身外觀存在異常，需當場向配送人員指出， 并拒收整個包裹；如您在收貨后發(fā)現(xiàn)外觀異常，請在收貨24小時內聯(lián)系客服處理